ОНЛАЙН-КОНСУЛЬТАНТ ДЛЯ ВАШЕГО САЙТА: УВЕЛИЧИВАЕМ КОНВЕРСИЮ НА 10-30%

Три главных преимущества нашего сервиса

Опросы клиентов
Опросы клиентов
Вы можете проводить быстрые опросы своих клиентов и моментально определять их интересы, получая исчерпывающий фидбек.
Единый чат с историей
Единый чат с историей
Клиент может писать с любого устройства и получать ответы. История переписки сохраняется – вы не потеряете ни одного диалога.
Мгновенный старт
Мгновенный старт
Виджет запускается мгновенно в момент открытия сайта. Клиенты сразу же могут написать консультанту, а не ждать появления соответствующего окна.
ГИБКИЕ НАСТРОЙКИ ДИЗАЙНА
ГИБКИЕ НАСТРОЙКИ ДИЗАЙНА
Настраивайте цвета, текстуры, узоры и многое другое, чтобы сделать дизайн уникальным и подходящим к концепции вашего сайта
АДАПТИВНОСТЬ ЧАТА
АДАПТИВНОСТЬ ЧАТА
Окно чата адаптируется под размер экрана любого гаджета, одинаково хорошо выглядит на 4К-мониторах и компактных смартфонах.
ОБРАТНЫЕ ЗВОНКИ
ОБРАТНЫЕ ЗВОНКИ
Тарификация поминутная, а управление доступно прямо из личного кабинета.
ОФЛАЙН-ЧАТ
ОФЛАЙН-ЧАТ
Незаменимый инструмент для опроса клиентов, позволяющий увеличивать конверсию даже в нерабочее время.
ИСТОРИЯ ПЕРЕПИСКИ
ИСТОРИЯ ПЕРЕПИСКИ
Абсолютно все сообщения обеих сторон сохраняются. Для крупных компаний с активным клиентопотоком это критически важно.
АВТОМАТИЧЕСКОЕ ПРИВЕТСТВИЕ
АВТОМАТИЧЕСКОЕ ПРИВЕТСТВИЕ
Вы можете собрать информацию о клиентах и создавать автоматические приветствия в любой момент.

Интеграция с Вашей CRM

Интеграция с amoCRM
Интеграция с Битрикс 24
Интеграция с Мега план

Обмен данными в реальном времени

Не создает дублей контактов

Начать работать в онлайн-консультанте
Стать нашим клиентом
Чтобы начать достаточно ввести свой E-mail и вы сразу же сможете приступить к работе.

Онлайн-консультант – одно из лучших вложений средств, которое вы можете сделать для своего сайта. Почему?
У нас есть целых 8 причин!

1
Удобство для клиента
Онлайн чат – самый удобный канал коммуникации. Он быстрее и практичнее телефона, соцсетей и Email.
2
Экономия расходов и времени
Один менеджер может общаться с несколькими клиентами одновременно в одном окне программы.
3
Повышение конверсии
Сайты демонстрируют прирост конверсии на 10-30% после подключения онлайн-чата.
4
Конкурентное преимущество
Клиент охотнее воспользуется предложением сайта, где ему ответят, помогут и подскажут. Это проверенный факт.
5
Сохранение истории сообщений
История может храниться как со стороны только оператора, так и со стороны пользователя. Удобно продолжать предыдущий разговор, легче ориентироваться.
6
Быстрое решение проблем
Узнать наличие товара на складе? Уточнить график работы? Изменить адрес доставки заказа? Все делается за пару минут в маленьком окошке чата.
7
Рост лояльности и доверия
Клиенты больше доверяют сайтам с онлайн-чатами. Ведь они знают, что в любой момент могут обратиться за помощью и получить экспертную консультацию.
8
Ненавязчивость
Небольшое всплывающее окно не отвлекает от основного контента на сайте, но всегда будет под рукой. Вы не загромождаете страницу, но делаете сайт куда функциональнее.
ВНЕДРЯЕМ СЕРВИС ОНЛАЙН-КОНСУЛЬТАНТА БЫСТРО,
ЭФФЕКТИВНО И С КРУТЫМИ ВОЗМОЖНОСТЯМИ!

Внедрение онлайн-чата – это сложно?

Внедрение онлайн-чата – это сложно?
Нет, это просто! Но чтобы получить высокую конверсию и лояльность клиентов, подходите к вопросу ответственно.

1. Подготовьте ответственную команду. Ваши сотрудники должны быть хорошо осведомлены касательно всех товаров и услуг, оперативно давать ответы клиентов, быть эффективными.
2. Обеспечьте постоянное присутствие. Консультанты должны быть онлайн в рабочее время. Если они постоянно отключены и клиенту приходится часами ждать ответа, пользы от такого онлайн-чата будет мало.
3. Избегайте шаблонных ответов. Клиенту важна помощь реального человека, а не набор фраз, которые только занимают время. Автоматизированные ответы и шаблонные ответы тоже не будут вам на руку.
4. Учитесь у клиентов. Изучая историю, анализируйте, какие вопросы задают чаще всего, с какими проблемами сталкиваются. Решайте основные проблемы, дорабатывайте сайт, совершенствуйте бизнес-процессы.

И не забывайте: здесь важна краткость. Длинные тексты клиенту не нужны. Ему важно получить интересующую информацию быстро, доступно и по делу
ПОЧЕМУ МЫ – ЛУЧШИЕ ВО ВСЕМ, ЧТО КАСАЕТСЯ ОНЛАЙН-ЧАТОВ
Там, где другие предлагают типовые решения со скудным инструментарием,
наша компания дает вам многофункциональный сервис
Стать нашим клиентом